Followed by the official launch of CloudFone in the Philippines, we decided to publish the list of service centers of the company since there might be already a growing customers nationwide.
So, if you have warranty issues, concerns about configurations, tech support needs and the likes, here are the list of service centers of CloudFone.
NCR Service Centers
CityLight Telecom Center
Unit V362d Vmall, GSC
San Juan
CityLight Telecom Center
CZK 202 SM CITY Masinag
Marcos Highway, Mayamot Antipolo
Express Repair
Cyberzone SM City Bicutan
Don Bosco, Paranaque City
CityLight Telecom Center
2/F SM CITY Fairview
Express Repair
SM Supercenter
Brgy, Ugong Pasig City
Express Repair
SM CITY North Edsa
CityLight Telecom Center
LGF SM Cubao
(Cyberzone)
CityLight Telecom Center
Cyberzone, SM Marikina
Express Repair
4/F bldg B, SM Megamall
CityLight Telecom Center
3/F SM Sta. Mesa
Express Repair
SM South Mall
Provincial Services Centers
Laoag
CityLight Telecom Center
#13 JP Rizal St, Brgy 14
Laoag City
Batac, Ilocos Norte
CityLight Telecom Center
Plaza Maestro Bldg, 10-N Lacub
Dagupan
CityLight Telecom Center
Nepomall, Dagupan CIty
Olongapo
CityLight Telecom Center
#50 Magsaysay Drive
Apalit, Pampanga
CityLight Telecom Center
3/F Savemore Market, McArthur Highway
SM Bacoor
CityLight Telecom Center
Batangas City
CityLight Telecom Center
Caedo Commercial Center
SM Lucena
CityLight Telecom Center
SM Cebu
Airtouch
Level 2, Cyberzone
Ayala Mall Cebu
Junrex
Iloilo City
CityLight Telecom Center
Rm 123 Marymart Mall Center III
Cagayan de Oro City
CityLight Telecom Center
Module IV, Limketkai Mall
You can check their Facebook page in this link.
Related post: CloudFone Thrill 430 X
*February 22, 2015 rather
I was unsatisfied and disappointed with the service of Cloudfone SM Bacoor. I reported my defective phone last February 22, 2011 and I almost twice a month followup with the status of my defect phone until my patience is over. I remembered when the lady told me that their maximum to fix the defect phone was 4 months usually but until now FYI: June 19, 2015 almost 4 months na po even updates and reply with my followup text they can’t provide. OMG! Is that Cloudfone good and quality service is all about?
Calling attention to the SM Bacoor Cloudfone Store. STAND UP AND MAKE AN ACTION!
Hi Guys,
To address all you concern. I e-mailed our contact person about this growing comments in this blog post, so that you know that we at Digitalspidey.com is also concerned about your issues with the brand. Attached is my email and their reply.
Salamat sa pag browse nyo sa blog na ito!
e wala rin namang pakialam ang DTI sa mga ganitong kaso… para sa kanila hindi importante to, wala kasi silang makukuha. Kung inaasikaso kasi ng DTI to matagal na dapat maayos ang serbisyo ng cloudfone or worst case pinasara na sila or on hold ang operation hangat di naaayos yung problema ng mga consumer nila.
baka po gusto nyong bilhin na lang tong 502q ko ang problem lang po ay battery. 5months na po itong wlang battery e ilang beses ko na po itong hinanapan sa service center nila pero wala pa din i think 15 times po na nag drop by ako wala daw stock. 3k ko po ibebenta to 6 months ko lang po sya nagamit.
may alam po kayong bilihan ng battery ng 502q sir ?
Kung meron po! Magkano ang pagpalit! Thanks…
san po pwede magpapalit ng touch screen ng cloudfone excite 502q
Hi Mark, you can report your case to DTI. 🙂 Also, hindi po kami ang customer service ng Cloudfone, tech website po kami.
Sir/Madam,
2015 na po pero wala pang balita sa pinaSERVICE kong CLOUDPAD CP701TV phone tablet imei 358572025106150 / 358572025116159 C.O.# WMSRF-004.
Service last Oct.5, 2014 till now wala pa po, MESSAGE BACK
PLEASE…PAMBIHIRA NAMAN SA SOBRANG PWERWISYO NG PINAEXPERIENCE NYO SA AKIN SA PAGBILI NG PRODUKTO NYO, MAPAPAMURA KA TALAGA NG HUSTO SA SOBRANG TAGAL
Hindi ko na alam kong papaano ko ipaparating sa management nyo ang sobrang pangit ng after sales and service nyo, mahusay sana ang produkto pero maiinis ka talaga sa service nyo. Hindi sumasagot ng maayos sa inquiry at walang update man lang kung
hindi ka pa mag-uubos ng load para magFollow-up eh wala pang
maririnig na balita sa piniService mo.
Nakakalungkot sabihin pero umabot pa sa ganitong sitwasyon ang
maririnig nyo sa isang consumer na tumatangkilik ng produkto
nyo, sana naman ay kung may problema kayo sa parts ng produkto nyo e magDecide na kayong palitan nalang ang ng bagong unit ang binili kong produkto ninyo na pasok pa sa manufacturers warranty kesa paghihintayin nyo ng pagkaTagal-tagal ni walang magamit ang tao.
Pinag-ipunan, pinag-isipan mabuti na produkto nyo ang bibilhin
ng isang kunsumer tapos ganito ang mararanasan. Sana sa
mensaheng ito e makarating ito sa tamang departamento at taong
magdeDesisyon para palitan nalang ng bago ang pinaService na
produkto…i am so very dissapointed!
Maraming salamat!
-Mark Anthony Galang
(0927)501-1980…..
Sir/Madam,
2015 na po pero wala pang balita sa pinaSERVICE kong CLOUDPAD CP701TV phone tablet imei 358572025106150 / 358572025116159 C.O.# WMSRF-004.
Service last Oct.5, 2014 till now wala pa po, MESSAGE BACK
PLEASE…PAMBIHIRA NAMAN SA SOBRANG PWERWISYO NG PINAEXPERIENCE NYO SA AKIN SA PAGBILI NG PRODUKTO NYO, MAPAPAMURA KA TALAGA NG HUSTO SA SOBRANG TAGAL
Hindi ko na alam kong papaano ko ipaparating sa management nyo ang sobrang pangit ng after sales and service nyo, mahusay sana ang produkto pero maiinis ka talaga sa service nyo. Hindi sumasagot ng maayos sa inquiry at walang update man lang kung
hindi ka pa mag-uubos ng load para magFollow-up eh wala pang
maririnig na balita sa piniService mo.
Nakakalungkot sabihin pero umabot pa sa ganitong sitwasyon ang
maririnig nyo sa isang consumer na tumatangkilik ng produkto
nyo, sana naman ay kung may problema kayo sa parts ng produkto nyo e magDecide na kayong palitan nalang ang ng bagong unit ang binili kong produkto ninyo na pasok pa sa manufacturers warranty kesa paghihintayin nyo ng pagkaTagal-tagal ni walang magamit ang tao.
Pinag-ipunan, pinag-isipan mabuti na produkto nyo ang bibilhin
ng isang kunsumer tapos ganito ang mararanasan. Sana sa
mensaheng ito e makarating ito sa tamang departamento at taong
magdeDesisyon para palitan nalang ng bago ang pinaService na
produkto…i am so very dissapointed!
Maraming salamat!
-Mark Anthony Galang
(0927)501-1980
mag kanu po kaya replacement ng LCD ng thrill 430x?
dapat nga magsara na yung cloudfone nayan kami nga 5 months na yung unit na dinala nmin hanggang ngayon wala parin. sa sn fernando pampanga nmin dinala kung ganito ang service n binibigay nila dapat magsara nalang sila tama sabi ni vince demonyong cloudfone daw.
Ano po yung experience ninyo? Baka gusto nyo ikwento para maparating natin sa Cloudfone management.
Pano po ba mapalayas ang cloudfone peke dito sa pinas!! Wala pong kwenta ang cloudfonecenter nila battery Lang wla pa sana lumayas na kayo demonyong cloudfone
Just got my replacement. THREE MOS ko bago nakuha.
magkano b mag paayos ng tou screen ng cloudfone excite 501o?
meron po ba kayong LCD ng 701TV.location ko cavite
I have my Excite 502q and LCD was broken. Do you have LCD for that unit?
bakit po ang tagal ng service center nila sa novaliches.. almost 2 month na po ang cp ko..tapos wala pa silang conformition kung kelan ito makukuha.GANUN BA TALAGA SERVICES NG CLOUD PHONE??
ito po cp# ko if my available po kayo 09322858363 location po mabalacat Pampanga.
may available po ba kaung touch screen ng cloudpad nabasan kc. kung meron mag papagawa ako.
any one knows kung anu ggwin yung cloudfone ko puro logo lang tapos hang na
Saan Area po kayo sir ?
pano po switch yung camera ng excite_352g sa rear camera
ano po ba gagawin pag low storage ang phone? as always kahit madamipang space sa sd card ko.
san po ba makabili ng touch screen ng 700d na basag KC
sir/ mam my gusto po akong ipa black na cloudfone excite 402d.
Hope you guys sell accesories for cloudfones. Thanks guys.. #^_^#